Willkommen beim Plan7Architekt! Diese Seite führt Sie vom Kauf bis zu Ihrem ersten Hausplan – und zeigt Ihnen alle Stellen, an denen Sie unterwegs Hilfe bekommen.

1. Ihr Kundenkonto

Ihr Kundenkonto wurde mit Ihrer Bestellung automatisch angelegt. Ihr Benutzername ist die E-Mail-Adresse, die Sie beim Kauf angegeben haben. In Ihrem Kundenkonto finden Sie:

• Downloads – den Download des Programms. Der Download-Link steht in der Spalte ganz rechts. Der Produktname links führt nur zurück zur Produktseite.
• Lizenzen – Ihren Lizenzschlüssel. Er steht auch in der E-Mail, die Sie nach dem Kauf erhalten haben.
• Support-Ticket-System – hier erreichen Sie unser Support-Team direkt.
• Forum – das Kundenforum, in dem unser Team antwortet.

Kein Passwort? Klicken Sie auf der Login-Seite auf „Passwort vergessen?“ und legen Sie mit Ihrer Kauf-E-Mail-Adresse ein neues fest.

2. Herunterladen und installieren

1. Laden Sie die ZIP-Datei herunter und warten Sie, bis der Download vollständig abgeschlossen ist.
2. Rechtsklick auf die ZIP-Datei → „Alle extrahieren“. Starten Sie das Setup nicht aus der ZIP heraus.
3. Öffnen Sie den entpackten Ordner, Rechtsklick auf Setup → „Als Administrator ausführen“.

Alles im Detail: Installationsanleitung.

3. Sicherungskopie anlegen

Der Download in Ihrem Kundenkonto ist ein Jahr lang nach dem Kauf enthalten. Die Software selbst funktioniert dauerhaft. Speichern Sie jetzt eine Kopie der ZIP-Datei auf einem USB-Stick oder einer externen Festplatte – dann können Sie Plan7Architekt jederzeit neu installieren, zum Beispiel auf einem neuen Computer.

4. Lizenz aktivieren

Starten Sie Plan7Architekt. Das Aktivierungsfenster öffnet sich. Kopieren Sie Ihren Lizenzschlüssel und fügen Sie ihn ein (so vermeiden Sie Tippfehler), dann aktivieren Sie online. Sie brauchen nur den Schlüssel – keine E-Mail-Adresse.

Ihre Lizenz kann auf bis zu 3 eigenen Computern aktiviert werden. Wechseln Sie später den Computer, deaktivieren Sie zuerst den alten: Fragezeichen-Symbol oben rechts → Lizenzverwaltung → Lizenz deaktivieren.

5. Das Einsteiger-Video ansehen – der wichtigste Schritt

Unser Einsteiger-Video auf der Seite Erste Schritte & Anleitungen zeigt Ihnen, wie Sie Ihr erstes Haus planen: Wände, Fenster, Türen, Decken und Dach. Fast alle Einsteigerfragen werden dort beantwortet.

Unser Tipp: Schauen Sie sich einen Abschnitt an und machen Sie ihn dann selbst im Programm nach – nicht Sekunde für Sekunde parallel zum Video. Durch den vergrößerten Mauszeiger sehen Sie jeden Klick.

6. Beispielprojekte öffnen

In Ihrer heruntergeladenen ZIP-Datei finden Sie einen Ordner mit Beispielprojekten. Öffnen Sie diese Projekte, um zu sehen, wie fertige Pläne aufgebaut sind, und um die Werkzeuge auszuprobieren.

7. Schritt für Schritt weiterlernen

• Anleitungen & Tutorials – Videos zu Dächern, Treppen, Gelände, Planblättern, Export und vielem mehr.
• Plan7Architekt YouTube-Kanal – alle Videos, auch die neuesten.
• PDF-Handbuch – zum Nachschlagen einzelner Funktionen.

8. Gute Gewohnheiten von Anfang an

• Speichern Sie Ihre Projekte (.cad-Dateien) in einem lokalen Ordner auf Ihrem Computer, nicht direkt in OneDrive, Dropbox oder iCloud.
• Schalten Sie die automatische Sicherung ein: Projekt speichern und automatische Sicherung einschalten.
• Haben Sie Probleme, starten Sie das Programm so, wie Sie es installiert haben: Rechtsklick → „Als Administrator ausführen“.

9. Hier bekommen Sie Hilfe

• Fragen & Antworten: Antworten auf die häufigsten Fragen, nach Themen sortiert, in unserer FAQ-Übersicht.
• Forum: unser Kundenforum – loggen Sie sich in Ihr Kundenkonto ein, um es zu sehen. Unser Team antwortet dort.
• Support-Team: Loggen Sie sich in Ihr Kundenkonto ein und erstellen Sie ein Support-Ticket, oder schreiben Sie an [email protected]. Wir sind werktags von Montag bis Freitag für Sie da.