Beides finden Sie an zwei Stellen: in der E-Mail nach Ihrem Kauf und in Ihrem Kundenkonto auf unserer Webseite. Ihr Kundenkonto wurde mit der Bestellung automatisch angelegt, mit der E-Mail-Adresse, die Sie beim Kauf angegeben haben.

Der Lizenzschlüssel

• Kauf-E-Mail: Der Lizenzschlüssel steht in der E-Mail, die Sie nach dem Kauf erhalten haben. Suchen Sie in Posteingang, Spam- und Werbeordner nach „Plan7Architekt“.
• Kundenkonto: Loggen Sie sich unter plan7architekt.com/my-account ein. Dort ist Ihr Lizenzschlüssel hinterlegt.

Der Schlüssel wird beim ersten Start von Plan7Architekt nach der Installation abgefragt, nicht während des Setups.

Der Download

1. Loggen Sie sich unter plan7architekt.com/my-account ein.
2. Öffnen Sie den Bereich Downloads.
3. Klicken Sie auf den Download-Link in der Spalte ganz rechts. Der Produktname links führt nur zurück zur Produktseite.

Nach dem Klick bleibt die Seite gleich und der Download läuft im Hintergrund. Mit Strg + J sehen Sie im Browser den Fortschritt. Die ZIP-Datei landet im Windows-Ordner „Downloads“. Warten Sie, bis sie vollständig heruntergeladen ist, bevor Sie sie öffnen.

Ich kann mich nicht einloggen oder kenne mein Passwort nicht

• Ihr Benutzername ist die E-Mail-Adresse, die Sie beim Kauf verwendet haben.
• Ein separates Passwort wird nicht verschickt. Klicken Sie auf der Login-Seite auf „Passwort vergessen?“ und legen Sie mit Ihrer Kauf-E-Mail ein neues Passwort fest.
• Wenn Sie mit PayPal, Apple Pay oder Google Pay bezahlt haben, kann die Bestellung die dort hinterlegte E-Mail-Adresse verwenden, die von Ihrer üblichen abweichen kann.

Installation

Wie Sie das Programm danach installieren, zeigt unsere Installationsanleitung.