Plan7Architekt: Kein Passwort erhalten – so legen Sie Ihr Passwort fest

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Frage:

Ich habe Plan7Architekt gekauft, aber nie ein Passwort bekommen. Wie logge ich mich in mein Kundenkonto ein?

Wir verschicken keine Passwörter per E-Mail. Sie legen Ihr Passwort selbst fest – das dauert nur eine Minute:

  1. Öffnen Sie Mein Account.
  2. Klicken Sie auf „Passwort vergessen?“.
  3. Geben Sie die E-Mail-Adresse ein, mit der Sie gekauft haben, und bestätigen Sie.
  4. Sie erhalten eine E-Mail mit einem Link. Klicken Sie auf diesen Link.
  5. Geben Sie Ihr neues Passwort ein und speichern Sie. Jetzt können Sie sich einloggen.

Es kommt keine E-Mail an?

  • Sehen Sie in Ihrem Spam- oder Werbeordner nach.
  • Achten Sie darauf, genau die E-Mail-Adresse aus Ihrer Bestellung einzugeben.
  • Wenn Sie mit PayPal, Apple Pay oder Google Pay bezahlt haben, kann die Bestellung die E-Mail-Adresse dieses Kontos verwenden. Versuchen Sie es mit dieser Adresse.

Klappt es immer noch nicht? Lesen Sie Login-Probleme oder keine E-Mail nach dem Kauf.

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